Hva er SAP?
SAP står for Systems Applications and Products in Data Processing. SAP er per definisjon også navnet på ERP-programvaren (Enterprise Resource Planning), så vel som navnet på selskapet. SAP Software er en europeisk multinasjonal, grunnlagt i 1972 av Wellenreuther, Hopp, Hector, Plattner og Tschira. De utvikler programvareløsninger for styring av forretningsdrift og kundeforhold.
SAP-systemet består av en rekke fullintegrerte moduler, som dekker praktisk talt alle aspekter av virksomhetsstyring.
SAP er # 1 i ERP-markedet. Fra og med 2010 har SAP mer enn 140 000 installasjoner over hele verden, over 25 bransjespesifikke forretningsløsninger og mer enn 75 000 kunder i 120 land
Andre konkurranseprodukter av SAP-programvare i markedet er Oracle, Microsoft Dynamics, etc.
Hva er SAP ERP? Hvorfor kreves det?
Følgende video vil forklare behovet for en ERP-programvare som SAP i en bedrift
Klikk her hvis videoen ikke er tilgjengelig
Det veldig grunnleggende spørsmålet for nybegynnere er hvorfor Enterprise Resource Planning, også kalt ERP, kreves? For å svare på dette, la oss undersøke dette typiske forretningsscenariet.
Anta at en klient nærmer seg et salgsteam som ber om et bestemt produkt. Salgsteamet kontakter lageravdelingen for å sjekke tilgjengeligheten av produktet. Til deres overraskelse fant salgsteamet ut at produktet er utsolgt. Så neste gang dette ikke skjer, må de introdusere et SAP ERP-verktøy.
Før vi faktisk ser i detalj, hva ERP er og hvordan ERP kan hjelpe i forretningsprosessen din, vil vi forstå hvordan forskjellige avdelinger er involvert i hele forretningsprosessen, helt fra bestillingen av råvaren - til produksjon av varer - til å levere endelig produkter til kunden.
Her er hele prosessen som følges av enhver forretningsenhet.
- Kunden kontakter salgsteamet for å sjekke tilgjengeligheten av produktet
- Salgsteam nærmer seg lageravdelingen for å sjekke tilgjengeligheten av produktet
- Hvis produktet ikke er på lager, henvender salgsteamet seg til produksjonsplanleggingsavdelingen for å produsere produktet
- Produksjonsplanleggingsgruppen sjekker med lageravdelingen for tilgjengeligheten av råmateriale
- Hvis råvaren ikke er tilgjengelig med lager, kjøper produksjonsplanleggingsteamet råvaren fra leverandørene
- Deretter videresender produksjonsplanlegging råvarene til butikkgulvet for faktisk produksjon
- Når det er klart, sender Shop Floor Team varene til salgsteamet
- Salgsteam som igjen leverer det til klienten
- Salgsteamet oppdaterer økonomien med inntekter fra salg av produktet. Produksjonsplanleggingsteamet oppdaterer økonomien med betaling som skal gjøres til forskjellige leverandører for råvarer.
- Alle avdelinger nærmer seg HR for ethvert spørsmål knyttet til menneskelige ressurser.
Det er en typisk forretningsprosess for ethvert produksjonsfirma. Noen viktige konklusjoner man kan trekke fra scenariet vil være.
- Den har mange avdelinger eller forretningsenheter
- Disse avdelingene eller forretningsenhetene kommuniserer kontinuerlig og utveksler data med hverandre
- Suksessen til enhver organisasjon ligger i effektiv kommunikasjon og datautveksling innen disse avdelingene, så vel som tilknyttet tredjepart som leverandører, outsourcere og kunder.
Basert på måten kommunikasjon og datautveksling administreres på. Bedriftssystemer kan i stor grad klassifiseres som
1) Desentralisert system
2) Sentralisert system som også kalles ERP.
Desentralisert system
La oss se på desentralisert system først, i et selskap med desentralisert system for datahåndtering. Det er to store problemer -
- Data vedlikeholdes lokalt på de enkelte avdelingene
- Avdelinger har ikke tilgang til informasjon eller data fra andre avdelinger
For å identifisere problemer som oppstår på grunn av desentralisert Enterprise Management System kan vi se på den samme forretningsprosessen igjen. Kunden henvender seg til salgsteamet for et produkt, men denne gangen trenger han produktet, på et presserende grunnlag.
Siden det er en desentralisert prosess, har ikke salgsteamet noen sanntidsinformasjonstilgang til produkttilgjengeligheten . Så de henvender seg til lageravdelingen for å sjekke tilgjengeligheten av produktet. Denne prosessen tar tid, og kunden velger en annen leverandør som fører til tap av inntekter og misnøye hos kundene.
Anta at produktet ikke er på lager, og salgsteamet henvender seg til produksjonsplanleggingsteamet for å produsere produktet for fremtidig bruk. Produksjonsplanleggingsteamet kontrollerer tilgjengeligheten av nødvendige råvarer.
I et desentralisert system lagres råvareinformasjon separat av produksjonsplanlegging samt lageravdelingen. Dermed stiger kostnadene for vedlikehold av data (i dette tilfellet Raw Material).
Råstoffinformasjonen er tilgjengelig i to forskjellige avdelinger Inventory samt produksjonsplanlegging. Når salgsteamet sjekker et bestemt råstoff som kreves for å produsere produktet, viser det at råvaren er tilgjengelig i henhold til varelageret, men i henhold til databasen til produksjonsplanleggingsgruppen er råvaren utsolgt.
Så de fortsetter og kjøper råvaren. Dermed øker materialet, så vel som lagerkostnadene.
Når råvaren er tilgjengelig, innser butikkgulvavdelingen plutselig at de mangler arbeidstakere. De nærmer seg HR, som igjen ansetter midlertidige ansatte til høyere enn markedspriser. Dermed øker ARBEIDSKOSTNADEN.
Produksjonsplanleggingsavdelingen klarer ikke å oppdatere økonomiavdelingen på materialet de har kjøpt. Finansavdelingen misligholder betalingsfristen som er angitt av leverandøren og forårsaker selskapets tap av omdømme og til og med inviterer til en mulig søksmål.
Dette er bare noen få av mange problemer med desentraliserte systemer.
Noen store problemer med det desentraliserte systemet er -
- Mange forskjellige informasjonssystemer opprettet individuelt over tid som er vanskelige å vedlikeholde
- Det er tid og penger å ta tid å integrere dataene
- Uoverensstemmelser og duplisering av data
- Mangel på rettidig informasjon fører til misnøye hos kunder, tap av inntekter og omdømme
- Høye lager-, materiell- og menneskelige ressurskostnader.
Dette er noen store ulemper som vi trenger en løsning for. Vel, løsningen ligger i sentraliserte systemer, dvs. ERP.
Sentralisert system
I et selskap med et sentralisert system for informasjon og datastyring.
1) Data vedlikeholdes sentralt og deles med forskjellige avdelinger
2) Avdelinger har tilgang til informasjon eller data fra andre avdelinger
La oss se på den samme forretningsprosessen igjen for å forstå hvordan et sentralisert foretakssystem hjelper til med å overvinne problemer som et desentralisert foretakssystem gir.
I dette tilfellet oppdaterer alle avdelinger et sentralt informasjonssystem.
- Når kunden nærmer seg salgsteamet for å kjøpe et produkt på en hastende basis. Salgsteamet har sanntidsinformasjonstilgang til produktene i lageret som oppdateres av lageravdelingen i det sentraliserte systemet
- Salgsteamet svarer på kundeforespørsel i tide, noe som fører til økt inntekt og glede av kunder.
- I tilfelle det kreves produksjon, skal salgsteamet oppdatere den sentraliserte databasen, slik at hele avdelingen forblir informert om produktstatusen.
- Produksjonsplanleggingsavdelingen oppdateres automatisk av den sentraliserte databasen for krav. Produksjonsplanleggingsteamet kontrollerer tilgjengeligheten av råvarene som kreves via den sentrale databasen, som oppdateres av lageravdelingen.
- Dermed unngås duplisering av data, og nøyaktige data blir gjort tilgjengelig. Shop Floor Team oppdaterer sin Man Power Status regelmessig i den sentrale databasen, som er tilgjengelig av HR-avdelingen.
- Ved mangel på arbeidsstyrke starter HR-teamet rekrutteringsprosessen med betydelig ledetid for å ansette en passende kandidat til markedspris. Dermed går arbeidskraftkostnadene ned.
- Mens leverandører kan sende fakturaene direkte til Central Enterprise System, som er tilgjengelig fra økonomiavdelingen. Dermed utføres betalinger i tide, og mulige juridiske handlinger unngås
- SAP-programvare er en type sentralisert system. SAP-systemer er de mest populære i ERP-programvare.
Viktige fordeler med det sentraliserte systemet er:
- Det eliminerer duplisering, diskontinuitet og redundans i data
- Gir informasjon på tvers av avdelinger i sanntid.
- SAP Company gir kontroll over ulike forretningsprosesser
- Øker produktiviteten, bedre lagerstyring, fremmer kvalitet, reduserte materialkostnader, effektiv personaladministrasjon, reduserte omkostninger øker fortjenesten
- Bedre kundeinteraksjon og økt gjennomstrømning. Det forbedrer også kundeservice
- Derfor er det nødvendig med et sentralisert foretaksstyringssystem.
- SAP Software er et sentralisert enterprise management system, også kjent som Enterprise Resource Planning.
- Forkortelsen av SAP er Systems Applications and Products in Data Processing.