SAP QM Quality Notification inneholder funksjoner for å fange opp og behandle forskjellige typer problemer eller mangler som blir identifisert under inspeksjon (for eksempel feil som skyldes varer av dårlig kvalitet).
- SAP QM-kvalitetsvarsler brukes til å analysere registrerte feil og utføre årsaksanalyse av disse problemene.
Spesielt kan SAP QM-varslinger hjelpe deg med å behandle interne og eksterne problemer som:
- Eksterne klager innlevert av kunder
Dette er standard SAP-kvalitetsvarslingstype Q1 som håndterer problemet knyttet til kvaliteten på varene som leveres til kunden. Dette brukes til å registrere kundeklager og iverksette tiltak mot problemet rapportert av kunden.
- Eksterne klager mot leverandører
Dette er standard SAP QM-kvalitetsvarslingstype Q2 som håndterer problemet knyttet til kvaliteten på varene som leveres av leverandøren. Dette brukes til å registrere en klage mot leverandøren og iverksette tiltak mot problemet som er identifisert under en innkommende kvalitetskontroll av materialer.
- Bedriftsinterne problemer
Dette er standard SAP QM-kvalitetsvarslingstype Q3 som håndterer problemet forbundet med kvaliteten på varene som har sitt utspring i selskapet. Dette brukes til å registrere interne problemer, som blir identifisert under kvalitetsinspeksjoner i butikken.
SAP QM-kvalitetsvarsler inneholder forskjellige funksjoner og funksjoner.
Generelt kan SAP-kvalitetsvarsling brukes til å:
- Utfør et problem og identifiser de berørte referanseobjektene (for eksempel materiale, leverandør, produsent og kunde)
- Registrer og lagre navnene på alt personell (partnere) som er direkte knyttet til feilen.
- Definere prosesseringsspesifikasjoner for kvalitetsvarslingen for SAP QM (for eksempel å nevne et tidsintervall der feilen skal rettes og prioritere varselet)
- Fang individuelle defektelementer som er knyttet til problemet, og analyser årsakene til feilen.
- Nevn korrigerende tiltak som skal utføres (for eksempel oppgaver som utføres umiddelbart eller korrigerende aktiviteter som utføres etter en dyp analyse av manglene)
- Spor implementeringen av korrigerende handlinger gjennom statusadministrasjonsfunksjoner i varslingen. Den har en annen status som frigjøring, satt i prosess og fullført.
- Fang opp alle aktiviteter og oppgaver som er utført for å rette opp problemet.
- Dokumenter avvikskostnadene som er påløpt under analyse og løsning av et problem.
- Ulike typer rapporter om problemet kan skrives ut, fakses og eksporteres.
Hvordan registrere feil og opprette kvalitetsvarsling
I dette trinnet vil vi registrere feilene når kvalitetsresultatene er utenfor toleransegrenser etter å ha gjort analysen i SAP-systemet.
Trinn 1) Fra SAP Easy access-menyen, åpne Transaksjonskode QA32, og skriv inn følgende detaljer.
- Velg inspeksjonspartiet der resultatene blir registrert, og ha SAP-systemstatus som "RREC."
- Trykk på "Defekter" -knappen fra toppen av SAP-skjermen.
Etter å ha trykket på feilknappen, flytter vi til neste SAP-skjerm.
Trinn 2) I dette SAP-skjermbildet,
- Velg kodegruppen "Length" og Code "Too Long" som er feilen vi har funnet etter å ha gjort analysen.
Trinn 3) I dette SAP-skjermbildet,
- Du kan se materialkoden og inspeksjonspartiet som vi har skapt manglene mot.
- Du kan se lengden på feilkoden som er "for lang".
- Trykk på "Varslingsknapp" øverst for å lage et kvalitetsvarsel.
Du får meldingen som "kvalitetsvarsling opprettet".
Hvordan frigjøre og fullføre varsel
Trinn 1) Åpne Transaksjon QM02 fra skjermbildet for enkel tilgang på SAP.
Her vil vi frigjøre og registrere oppgavene og aktivitetene for å fullføre kvalitetsvarslingen.
- Skriv inn kvalitetsvarslingsnummer som vi har opprettet i forrige trinn.
Trykk på Enter-knappen fra tastaturet for å gå til neste SAP-skjerm.
Trinn 2) I dette SAP-skjermbildet,
- Du kan se innkjøpsordrenummeret som vi har mottatt de defekte varene mot.
- Du kan se inspeksjonspartiet som er knyttet til innkjøpsordrenummeret.
- Trykk på "Items" -fanen for å gå til neste SAP-skjerm.
Trinn 3) I dette SAP-skjermbildet,
- Du kan se Defektkoden som "for lang" som vi har angitt i tidligere trinn.
- Trykk på utløserknappen for å frigjøre varselet.
- Trykk på "årsaker" -knappen for å definere årsaken til problemet og gå til neste SAP-underskjerm.
Trinn 4) I dette SAP-skjermbildet må vi nevne årsaken til den identifiserte feilen.
- Her velger du kodegruppe "QM" for årsaken, noe som betyr at det er en designfeil.
Disse kodegruppene er konfigurert basert på forretningskravene.
- Trykk på "Oppgaver" -knappen for å gå til neste SAP-underskjerm.
Trinn 5) I dette SAP-skjermbildet må vi nevne oppgavene som skal utføres etter identifisering av en feil.
- Velg her kodegruppe "QM-G2" for oppgavene, noe som betyr at omarbeid må gjøres. Disse kodegruppene er konfigurert basert på forretningskravene.
- Trykk på "Aktiviteter" -fanen for å gå til neste SAP-underskjerm.
Trinn 6) I dette SAP-skjermbildet må vi nevne aktivitetene som skal utføres etter identifisering av en feil.
- Velg her kodegruppe "QM-G2" for aktivitetene, noe som betyr at en spesiell klage skal sendes inn mot leverandøren. Disse kodegruppene er konfigurert basert på forretningskravene.
- Trykk på "fullfør" -knappen for å fullføre varslingsprosessen.
Feilsøking
- Inspeksjonsplanen må kopieres til inspeksjonspartiet, uten hvilken vi ikke vil kunne ta resultatregistrering og bruksbeslutning.
- Hvis inspeksjonsplan opprettes etter inspeksjonslot, vil inspeksjonspartiet få CRTD-status. Og vi må tilordne inspeksjonsplan manuelt for å endre status fra opprettet (CRTD) til utgitt (REL) i SAP-system. Etter at kun inspeksjonspartiet er utgitt da, kan vi utføre resultatopptak og bruksbeslutning.
- Prøvetakingsprosedyren må tildeles i inspeksjonsplanen for å ta en hvilken som helst resultatregistrering og bruksbeslutning, ellers må vi beregne prøven i inspeksjonspartiet manuelt.
- Kodegrupper og koder må konfigureres, som avhenger av virksomhetens behov for å behandle kvalitetsvarsler.
- Neste