Hva er Business Intelligence?
BI (Business Intelligence) er et sett med prosesser, arkitekturer og teknologier som konverterer rådata til meningsfylt informasjon som driver lønnsomme forretningshandlinger.
BI har direkte innvirkning på organisasjonens strategiske, taktiske og operasjonelle forretningsbeslutninger. BI støtter faktabasert beslutningstaking ved hjelp av historiske data i stedet for antagelser og magefølelse.
BI-verktøy utfører dataanalyse og lager rapporter, sammendrag, dashboards, kart, grafer og diagrammer for å gi brukerne detaljert intelligens om virksomhetens art.
I denne veiledningen vil du lære-
- Hva er Business Intelligence?
- Hvorfor er BI viktig?
- Hvordan implementeres Business Intelligence-systemer?
- Eksempler på Business Intelligence System brukt i praksis
- Fire typer BI-brukere
- Fordeler med Business Intelligence
- BI-system ulemper
- Trender innen Business Intelligence
Hvorfor er BI viktig?
- Måling: lage KPI (Key Performance Indicators) basert på historiske data
- Identifiser og sett referanser for varierte prosesser.
- Med BI-systemer kan organisasjoner identifisere markedstrender og oppdage forretningsproblemer som må løses.
- BI hjelper til med visualisering av data som forbedrer datakvaliteten og dermed kvaliteten på beslutningstaking.
- BI-systemer kan ikke bare brukes av bedrifter, men også SMB (små og mellomstore bedrifter)
Hvordan implementeres Business Intelligence-systemer?
Her er trinnene:
Trinn 1 ) Rådata fra bedriftsdatabaser blir hentet ut. Dataene kan spres på flere heterogene systemer.
Trinn 2) Dataene blir renset og transformert til datalageret. Tabellen kan kobles, og datakuber dannes.
Trinn 3) Ved hjelp av BI-systemet kan brukeren spørre quires, be om ad-hoc-rapporter eller utføre andre analyser.
Eksempler på Business Intelligence System brukt i praksis
Eksempel 1:
I en online transaksjonsbehandling (OLTP) systeminformasjon som kan mates inn i produktdatabasen
- legg til en produktlinje
- endre en produktpris
Tilsvarende, i et Business Intelligence-systemforespørsel som ville bli utført for produktets emneområde, kunne tillegg av ny produktlinje eller endring i produktpris øke inntektene
I en annonseringsdatabase med OLTP-systemforespørsel som kan utføres
- Endret i annonsealternativer
- Øk radiobudsjettet
Tilsvarende vil i BI-systemspørring som kan utføres være hvor mange nye klienter som er lagt til på grunn av endring i radiobudsjett
I OLTP-system håndterer kundedemografiske databaser data som kan mates
- øke kundekredittgrensen
- endring i kundelønnsnivå
Tilsvarende i OLAP-systemspørringen som kan utføres, kan det være at kundeprofilendringer støtter høyere produktpris
Eksempel 2:
En hotellleier bruker BI-analytiske applikasjoner for å samle statistisk informasjon om gjennomsnittlig belegg og rompris. Det hjelper å finne samlede inntekter per rom.
Det samler også statistikk over markedsandeler og data fra kundeundersøkelser fra hvert hotell for å avgjøre sin konkurranseposisjon i forskjellige markeder.
Ved å analysere disse trendene år for år, måned for måned og dag for dag hjelper ledelsen å tilby rabatter på romutleie.
Eksempel 3:
En bank gir avdelingsledere tilgang til BI-applikasjoner. Det hjelper avdelingsleder å finne ut hvem som er de mest lønnsomme kundene og hvilke kunder de skal jobbe med.
Bruken av BI-verktøy frigjør informasjonsteknologipersonell fra oppgaven med å generere analytiske rapporter for avdelingene. Det gir også avdelingspersonell tilgang til en rikere datakilde.
Fire typer BI-brukere
Følgende er de fire viktigste aktørene som brukes Business Intelligence System:
1. Profesjonell dataanalytiker:
Dataanalytikeren er en statistiker som alltid trenger å bore dypt ned i data. BI-systemet hjelper dem med å få ny innsikt i å utvikle unike forretningsstrategier.
2. IT-brukerne:
IT-brukeren spiller også en dominerende rolle i å vedlikeholde BI-infrastrukturen.
3. Leder for selskapet:
Administrerende direktør eller CXO kan øke fortjenesten til virksomheten sin ved å forbedre driftseffektiviteten i virksomheten.
4. Bedriftsbrukerne "
Business intelligence-brukere kan bli funnet fra hele organisasjonen. Det er hovedsakelig to typer forretningsbrukere
- Casual business intelligence-bruker
- Strømbrukeren.
Forskjellen mellom dem begge er at en strømbruker har evnen til å jobbe med komplekse datasett, mens det uformelle brukerbehovet får ham til å bruke dashbord for å evaluere forhåndsdefinerte datasett.
Fordeler med Business Intelligence
Her er noen av fordelene ved å bruke Business Intelligence System:
1. Øk produktiviteten
Med et BI-program er det mulig for bedrifter å lage rapporter med et enkelt klikk, og sparer dermed mye tid og ressurser. Det tillater også ansatte å være mer produktive på oppgavene sine.
2. For å forbedre synligheten
BI hjelper også til å forbedre synligheten til disse prosessene og gjøre det mulig å identifisere områder som trenger oppmerksomhet.
3. Fix ansvarlighet
BI-systemet tildeler ansvarlighet i organisasjonen ettersom det må være noen som skal eie ansvarlighet og eierskap for organisasjonens ytelse mot de oppsatte målene.
4. Det gir et fugleperspektiv:
BI-systemet hjelper også organisasjoner som beslutningstakere med å få et samlet fugleperspektiv gjennom typiske BI-funksjoner som dashboards og målkort.
5. Det effektiviserer forretningsprosesser:
BI tar ut all kompleksitet knyttet til forretningsprosesser. Det automatiserer også analyse ved å tilby prediktiv analyse, datamodellering, benchmarking og andre metoder.
6. Det gir mulighet for enkel analyse.
BI-programvare har demokratisert bruken, slik at selv ikke-tekniske eller ikke-analytikere kan samle og behandle data raskt. Dette gjør det også mulig å sette analysekraften fra håndens mange mennesker.
BI-system ulemper
1. Kostnad:
Forretningsinformasjon kan vise seg å være kostbart både for små og mellomstore bedrifter. Bruk av en slik type system kan være dyrt for rutinemessige forretningstransaksjoner.
2. Kompleksitet:
En annen ulempe ved BI er dens kompleksitet i implementeringen av datawarehouse. Det kan være så komplisert at det kan gjøre forretningsteknikker stive å håndtere.
3. Begrenset bruk
Som alle forbedrede teknologier ble BI først etablert med tanke på kjøpekompetansen til rike firmaer. Derfor er BI-systemet ennå ikke rimelig for mange små og mellomstore selskaper.
4. Tidkrevende implementering
Det tar nesten ett og et halvt år før datalagringssystemet er fullstendig implementert. Derfor er det en tidkrevende prosess.
Trender innen Business Intelligence
Følgende er noen forretningsintelligens og analytiske trender som du bør være oppmerksom på.
Kunstig intelligens: Gartners rapport indikerer at AI og maskinlæring nå tar på seg komplekse oppgaver gjort av menneskelig intelligens. Denne evnen utnyttes for å komme med sanntids dataanalyse og rapportering av dashbordet.
Collaborative BI: BI-programvare kombinert med samarbeidsverktøy, inkludert sosiale medier og andre nyeste teknologier, forbedrer teamets arbeid og deling for felles beslutningstaking.
Innebygd BI: Innebygd BI tillater integrering av BI-programvare eller noen av funksjonene i en annen forretningsapplikasjon for å forbedre og utvide rapporteringsfunksjonaliteten.
Cloud Analytics: BI-applikasjoner vil snart bli tilbudt i skyen, og flere bedrifter vil skifte til denne teknologien. I henhold til deres spådommer i løpet av et par år, vil forbruket på skybasert analyse vokse 4,5 ganger raskere.
Sammendrag:
- BI er et sett med prosesser, arkitekturer og teknologier som konverterer rådata til meningsfull informasjon som driver lønnsomme forretningsaksjoner.
- BI-systemer hjelper bedrifter med å identifisere markedstrender og oppdage forretningsproblemer som må løses.
- BI-teknologi kan brukes av dataanalytiker, IT-folk, forretningsbrukere og leder av selskapet.
- BI-systemet hjelper organisasjonen med å forbedre synlighet, produktivitet og fikse ansvarlighet
Ulempene med BI er at det er tidkrevende kostbar og veldig kompleks prosess.